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¿Qué es la Prevención de Pérdida de Datos?

Descubra qué es una solución de DLP, cómo funciona y cuándo debería considerar adoptar una.

¿Qué es la Prevención de Pérdida de Datos (DLP)?

Las soluciones de Prevención de Pérdida de Datos son herramientas de seguridad que ayudan a las empresas a garantizar que la información comercial sensible o crítica no salga de la red de la empresa o no la pueda acceder ningún usuario no autorizado. Con un software de DLP, las empresas pueden defenderse contra el robo, la pérdida y la exfiltración de datos y marcar la diferencia en el proceso de protección de datos. Al implementar este software, se podrá identificar, administrar y proteger mejor la información y los activos valiosos del negocio. Las soluciones de Prevención de Pérdida de Datos pueden proteger tanto los datos que están en movimiento en la red como los datos que se encuentran en reposo en áreas de almacenamiento o en escritorios, equipos portátiles, etc.

Con la transformación digital y la explosión de la producción de datos digitales, tanto en volumen como en velocidad, han aparecido nuevos riesgos de seguridad con respecto a la información confidencial, y las herramientas de DLP se han convertido en un componente central de la estrategia de ciberseguridad de una empresa.

¿Por qué implementar una solución DLP?

En los últimos seis años, el costo promedio global de una filtración de datos creció con un 12%, con un total de 3.92 millones$ / filtración en 2019 según el Informe de Pérdida de Datos de 2019 publicado por Ponemon Institute e IBM Security. La pérdida de negocios fue el contribuyente más considerable para los costes de filtración de datos, con un aumento de la rotación de clientes de hasta un 3,9% a raíz de los incidentes de seguridad.

Las filtraciones de datos implican muchas consecuencias, como el riesgo reputacional, las pérdidas económicas, los problemas legales, y las empresas deben adoptar una actitud de resistencia cibernética.

¿Cuándo debería adoptar una solución de DLP?

Hemos reunido algunos ejemplos que demuestran cuáles son los casos más relevantes cuando las empresas deberían considerar implementar un software de Prevención de Pérdida de Datos.

Mitigar las amenazas internas

La pérdida de datos es una amenaza clave para la ciberseguridad, independientemente del tamaño o la industria del negocio. Por lo tanto, las empresas que adoptan una herramienta de DLP pueden garantizar la protección frente a los ataques internos, tanto voluntarios como involuntarios.

Muchas de las amenazas de seguridad más dañinas de la actualidad no son ataques cibernéticos llevados a cabo voluntariamente por personas ajenas a la empresa o debido al malware, sino que provienen de personas con acceso interno a datos confidenciales. Las amenazas internas incluyen el uso erróneo o el mal uso de la información de la compañía o del cliente por parte de los usuarios finales, el uso de dispositivos de almacenamiento no autorizados, la eliminación de información confidencial de las instalaciones por razones no autorizadas o desconocidas, el copiado o clasificado innecesario de la información de la empresa etc. Como los empleados de diferentes departamentos acceden e interactúan con datos confidenciales, a veces tienen que transferirlos a sus equipos portátiles o dispositivos USB. Asimismo, a veces necesitan usar aplicaciones para compartir archivos, correo electrónico o nube, que pueden no estar tan protegidos como la base de datos.

Al implementar una solución de DLP, las empresas pueden establecer políticas de seguridad y garantizar que solo el personal autorizado acceda a los datos críticos, evitando así una fuga de datos o el robo de datos y las consecuencias que tales incidentes podrían implicar.

Proteger los datos del cliente

Teniendo en cuenta que las filtraciones de datos y las respectivas regulaciones están en aumento, la protección de datos del cliente debe ser priorizada más que nunca por las empresas.

Una solución de DLP puede proteger diferentes tipos de datos confidenciales, incluida la Información de Identificación Personal (PII), como nombre, Número de Seguridad Social, número de teléfono, datos financieros como números de tarjeta de crédito, información médica, etc. Sin importar el tamaño o la industria, cada organización posee datos confidenciales como los registros de los empleados, bases de datos de clientes, registros financieros, etc. que, sin un software de Prevención de Pérdida de Datos, pueden ser fácilmente robados por un empleado o filtrados debido a un error humano.

Protección de la Propiedad Intelectual

La Propiedad Intelectual (PI) es uno de los activos más críticos que tienen las organizaciones e incluye planes de negocios, secretos comerciales, código de software, diseños de productos, etc. Todos los negocios, incluidas las compañías multinacionales, así como las empresas pequeñas y medianas y las empresas emergentes, deben ser conscientes de las amenazas que enfrenta la propiedad intelectual y tomar las medidas necesarias para protegerla.

Las organizaciones deben saber dónde está su PI, a dónde se transfiere, quién tiene acceso a ella y cómo evitar fugas o pérdidas. Las soluciones de DLP pueden identificar y localizar dónde se encuentra la PI, así como protegerla. También permiten a las empresas definir sus propias categorías de datos confidenciales en función de las necesidades específicas de la industria. Algunas herramientas incluso proporcionan perfiles predefinidos para PI, como el código fuente o los archivos multimedia.

Garantizar el cumplimiento normativo

El cumplimiento normativo es un tema complejo que las empresas deben priorizar para evitar fuertes multas y filtraciones de datos, así como para preservar su reputación. Al implementar un software de DLP, las organizaciones podrán cumplir con los requisitos del cumplimiento normativo de las diferentes regulaciones de protección de datos, como GDPR, HIPAA, CCPA, PCI DSS, SOX, etc. Las soluciones de DLP pueden encontrar, supervisar y controlar la información confidencial, así como ayudar a garantizar que los empleados no puedan transferir, copiar o cargar datos clasificados como información personal según las leyes de protección de datos.

La ola de regulaciones señala un cambio fundamental en la forma en la que las organizaciones recopilan, procesan y usan los datos, con la responsabilidad recaída directamente sobre los hombros de las empresas. Como la transparencia de los datos es un elemento clave de cualquier esfuerzo de cumplimiento normativo, las empresas deben saber dónde se almacenan los datos confidenciales, quién tiene acceso a ellos y cómo son transferidos dentro y fuera de sus redes. Las sanciones por incumplimiento y las leyes en torno a la filtración de datos (como las de la GDPR) están creciendo continuamente. Con una solución de DLP, las empresas pueden establecer políticas de datos confidenciales, escanear todas las transferencias de datos, informar o bloquear transferencias de datos no autorizadas, generar informes detallados, etc.

¿Cómo funciona una solución de DLP?

Las soluciones de Prevención de Pérdida de Datos abordan varios problemas que están fuera del alcance de las herramientas tradicionales de protección de datos que se centran en amenazas externas. Al proteger directamente las categorías confidenciales de datos y apoyar los esfuerzos de transparencia de datos, las herramientas de DLP ofrecen políticas que pueden controlar cómo y dónde los datos confidenciales pueden ser transferidos, utilizados y por quién. Las políticas de DLP definen qué acción se debe tomar cuando ocurre un cierto evento, como, por ejemplo, bloquear la transferencia de archivos o informar al administrador de seguridad.

Además de la creación de políticas, estos productos incluyen una gestión centralizada y más flujo de trabajo. Al implementar una solución de DLP, las empresas pueden identificar, supervisar y controlar los datos que necesitan proteger y también comprenderlos mejor. Un software de DLP generalmente realiza tanto la inspección de contenido como el análisis contextual de los datos enviados a través de la red; analiza los datos utilizados en un dispositivo de punto final administrado y los datos en reposo en servidores de archivos locales o almacenados en la nube. También permite a los administradores tomar medidas cuando las personas intentan copiar o transferir información confidencial a dispositivos de almacenamiento portátiles o enviarla por correo electrónico, navegador web, aplicaciones de mensajería instantánea, servicios en la nube, redes sociales u otros puntos de salida.

Protegiendo los tres estados de datos

Los datos confidenciales tienen tres estados diferentes: en reposo, en uso y en movimiento, con diferentes niveles de vulnerabilidad y desafíos cuando se trata de su protección.

  • Los datos en reposo son datos estáticos almacenados en un escritorio, un portátil, un servidor o en la nube que se archivan o a los que no se accede o modifica con frecuencia.
  • Los datos en uso se refieren a los datos que muchos usuarios actualizan con frecuencia dentro de una red y están activos.
  • Los datos en movimiento representan información digital que se transfiere fuera de la red, por ejemplo, desde el escritorio a la nube, dispositivos portátiles u otros puntos de salida.

Las soluciones para los datos en reposo realizan búsquedas minuciosas de los datos almacenados en escritorios, portátiles y otros dispositivos. Estas soluciones ofrecen visibilidad para las empresas al escanear discos duros y localizar datos confidenciales basados en contenido predefinido o personalizado, nombre de archivo o un perfil de cumplimiento particular. Para garantizar que la información esté protegida de posibles infracciones, el software de DLP puede cifrar o eliminar los datos en función de los resultados.

Los datos en movimiento, también conocidos como datos en tránsito, tienen que lidiar con muchas amenazas, incluidos los errores humanos, fallas en la red, intercambio inseguro de archivos y más. Debido a la digitalización de las empresas, así como a la mayor movilidad de los trabajadores, los datos viajan cada vez más para permitir la colaboración. Sin embargo, los beneficios de una mayor productividad, flexibilidad y disponibilidad no deberían traer problemas en materia de protección y seguridad de los datos. Las herramientas de DLP generalmente abordan las amenazas que enfrentan los datos en movimiento por filtraciones y errores humanos durante su tránsito. Las soluciones de datos en movimiento escanean el tráfico de la red en busca de información confidencial y no permiten que la información crítica abandone el entorno de la organización.

Los datos en uso generalmente se abordan mediante soluciones de DLP que supervisan los datos a medida que los usuarios interactúan con ellos, y son capaces de bloquear las transferencias, así como otras acciones como copiar y pegar, o usar datos confidenciales en una aplicación no aprobada.

DLP de punto final y de red

Existen diferentes tipos de soluciones de DLP, cada una concentrada en un propósito específico, pero con una misma meta: evitar la pérdida de datos. Los dos tipos principales son los DLP de red y de punto final.

Los DLP de red están diseñados para proteger los datos en tránsito y se utilizan para detener la pérdida de datos por correo electrónico, correo web, aplicaciones web etc. Una vez implementadas, estas soluciones supervisan todos los datos en movimiento en la red. Los DLP de red son eficientes y fáciles de implementar, pero solo pueden proteger los datos cuando los equipos están conectados a la red de la empresa y no pueden evitar la transferencia de datos a dispositivos portátiles.

Los DLP de punto final ofrecen una cobertura más amplia cuando se trata de la seguridad de datos. Estas soluciones proporcionan descubrimiento de contenido en el punto final, pueden evitar la fuga de datos a través de dispositivos de almacenamiento, como los USB, y pueden proteger los datos cuando un dispositivo está fuera de la red de la empresa. A medida que la fuerza laboral actual se está volviendo cada vez más móvil, es esencial proteger los datos independientemente de la ubicación física de un punto final.

Con la adopción generalizada de aplicaciones y servicios en la nube, han aparecido nuevas amenazas que requieren la extensión de las capacidades de DLP en la nube. Con Cloud DLP, las empresas pueden supervisar y proteger datos confidenciales en aplicaciones en la nube y correos electrónicos con políticas centralizadas y evitar fugas de datos a través de acciones de protección de datos en tiempo real, como el cifrado o la eliminación de datos.

DLP dedicado y DLP integrado

Las soluciones de DLP dedicadas son herramientas integrales, específicamente creadas y diseñadas para proteger los datos contra pérdidas, fugas y robos. Ofrecen protección tanto para datos en reposo, como para datos en movimiento. También protegen el contenido y ofrecen opciones de escaneo contextual, opciones de control del dispositivo y, en algunos casos, opciones de cifrado. Los DLP dedicados suelen tener perfiles predefinidos para datos confidenciales, pero también permiten a las empresas crear sus propias políticas en función de sus necesidades.

Las soluciones de DLP integradas brindan capacidades de prevención de pérdida de datos como parte de otra herramienta de seguridad al mantener las características clave y eliminar las complejidades necesarias para las redes a gran escala. Son fáciles y rápidas de implementar, cuestan mucho menos que un DLP dedicado y no requieren instalación adicional de software o hardware. El riesgo de un DLP integrado es que tienen opciones de personalización limitadas y capacidades reducidas.

¿Por qué optar por Endpoint Protector?

Endpoint Protector es una solución avanzada de Prevención de Pérdida de Datos que pone fin a las fugas de datos, a la pérdida de datos y al robo de datos, ofreciendo al mismo tiempo un control de dispositivos de almacenamiento portátiles y garantiza el cumplimiento de las normas de protección de datos. Está diseñado para proteger datos confidenciales contra amenazas internas, manteniendo la productividad y hace que el trabajo sea más conveniente, seguro y agradable.

Endpoint Protector es una solución galardonada, reconocida en el Cuadrante Mágico de Gartner para la Prevención de Pérdida de Datos Empresariales.

Echemos un vistazo a algunas de sus características mejor calificadas:

Solución multiplataforma

La solución ofrece las mismas características de seguridad y niveles de protección para un equipo con sistemas operativos Windows, macOS o Linux.

Fácil de instalar y administrar

Endpoint Protector puede funcionar en 30 minutos. Es fácil de ejecutar tanto por personal técnico como no técnico.

Políticas granulares

La solución ofrece permisos de acceso granular para dispositivos extraíbles y puertos periféricos, así como políticas de seguridad fáciles de definir para usuarios, equipos y grupos.

Opciones de implementación flexibles

Endpoint Protector ofrece múltiples opciones de implementación, según las necesidades y la infraestructura existente de la empresa.

Control de consola única

Las políticas de prevención de pérdida de datos se pueden configurar fácilmente para toda la red desde el panel centralizado de Endpoint Protector, que ofrece una experiencia de usuario mejorada.

Enfoque modular para DLP

La solución tiene un formato modular que permite a las organizaciones mezclar y combinar las herramientas adecuadas para satisfacer sus necesidades específicas.

Informes detallados de la actividad del usuario.

Con Endpoint Protector, es posible rastrear, informar y obtener información valiosa sobre qué datos confidenciales se transfieren a dónde y por quién.

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